상주시는 시민의 상하수도요금 납부 편의를 위해 지난 12일 ‘상하수도요금 조회납부 사이버창구’를 개통했다. 홈페이지에서 상수도 요금 실시간 조회 납부, 자동이체 신청 해지, 문자고지 신청 해지, 이사 정산 신청, 카드 납부 수납 등의 서비스를 제공한다.

그동안 상수도 요금 민원 처리는 업무시간 내 전화나 방문을 통해서만 가능해 불편함이 많았지만, 이제 홈페이지에서 365일 24시간 요금 민원 신청을 할 수 있게 됐다. 특히 금융기관 방문 없이 요금 자동이체 신청도 가능하다.

상주시청 홈페이지 분야별정보-상하수도에 있는 ‘요금조회납부 사이버창구’를 통해서도 접속이 가능하며, 휴대 전화 및 아이핀을 통해 본인 인증 후 이용할 수 있다.

상주시 관계자는 “상하수도 요금을 실시간으로 조회하고 납부할 수 있게 되면서 정확하고 신속한 요금 민원처리가 가능해질 것”이라고 말했다.
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