직원 간 친절사례 및 고충민원 사례 발표 및 공유
주민과 직원이 행복한 기성면 만들기를 주제로 친절사례 및 고충민원사례 등을 발표, 공유하고 한 달에 한 번씩 친절심화교육을 시행하여 보다 나은 군민서비스를 제공하고 ‘Green 기성 Smile 기성’을 만들기 위해 노력하고 있다.
이런 지속적인 교육을 통해 구호에 그치는 친절이 아니라 담당자부터 행복한 면사무소 분위기를 조성, 민원인이 웃으며 찾을 수 있는 일선행정기관으로 변화하고 있다.
김우현 기성면장은 “코로나19로 일상에 지친 주민들과 직원들에게 행복한 면사무소가 될 수 있도록 노력하여, 면민들이 만족하고 감동하는 행정서비스를 제공하겠다”며 “코로나19를 예방하기 위해 사회적 거리두기도 함께 동참하여 감염병을 이겨내자”고 당부했다.
장부중 기자
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