민원서비스 종합평가는 중앙행정기관과 교육청, 광역 및 기초지차제 등 304개 기관을 대상으로 △민원행정 관리기반 △민원제도 운영 및 처리 실태 △민원 만족도 3개 분야, 5개 항목, 19개 지표에 대해 실시하는 평가다.
구는 민원행정 전략 및 체계 부문에서 전국 69개 자치구의 평균인 64.08점보다 무려 23.42점 높은 87.5점으로 최고 등급인 '가'등급을 받았고 국민신문고에 대한 민원 접수 및 처리, 국민의견 반영 정도 적극 행정추진 노력도 등 주요 국정기조 부분에서도 높은 점수를 받았다.
김대권 수성구청장은 "구민의 눈높이에 맞춘 민원서비스를 제공하기 위해 직원들과 함께 노력했다"며 "앞으로도 사회적 약자를 포함한 모든 구민이 편리하고 신속하게 민원서비스를 이용하도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
조영준 기자
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