호칭 개선은 무기계약근로자들의 자긍심 고취와 사기진작을 위한 것으로 설문조사와 회의를 거쳐 결정됐다.

경북도는 대외직명제의 조기 정착을 위해 소속 공무원들에게 호칭 사용을 적극 권장하고 기관 홈페이지나 표창·명함·직원안내 등에 실무원 명칭을 표기하기로 했다.